オーソルヴェール 軽井沢倶楽部 ペット(犬)宿泊に関する規約

ペット(犬)( 以下「ペット」といいます ) ご同伴に際し、以下の規約の内容を全て遵守し、ペットがホテル、及び第三者への 損害を与えた場合は損害を賠償することをご承諾ください。

  • オーソルヴェール 軽井沢倶楽部( 以下「当倶楽部」といいます )はご滞在中に、ペットとの宿泊をご提供する施設であり、ペットをお預かりするものではございません。ペットの管理と安全の確保は、全て飼い主様の責任において行ってください。
  • ご同伴いただくペット受け入れには最善を尽くしますが、当倶楽部ご滞在中に、ペットが万が一不可抗力による事故・ケガ・盗難・逃走・死亡やその他のトラブルに遭われても、当倶楽部は一切の責任を負いません。
  • 飼い主様と他のお客様同士のトラブルにつきましては、当倶楽部では一切の責任を負いません。
  • 必要な書類のご提出、及びペット同伴宿泊に関する同意書にご署名をいただけない場合は、ご宿泊をお受けいたしませんのであらかじめご了承ください。

お受け入れ可能なペット

  • トイレや無駄吠えに関して、十分にしつけ・訓練がされていること。
  • 生後5ヶ月以上であること。
  • ヒート期間(発情期)ではなく、滞在中もヒートになる可能性がないこと、且つ妊娠状態でないこと。
  • 保健所において、畜犬登録がされていること。
  • 日常的に室内で飼育されており、極端な吠え癖、噛み癖がないこと。
  • ノミ・ダニ・その他寄生虫が駆除されていること。
  • 伝染病や皮膚病などの病気を罹患していないこと。
  • 狂犬病・5種以上の混合ワクチンを1年以内に接種していること、且つその接種日から2週間以上が経過していること。チェックイン時に両ワクチン接種証明書をご提示ください。
    • 証明書のご提示のない場合はご宿泊をお受けいたしませんので、ご了承ください。
    • 疾病の治療やアレルギー等による未接種の場合、診断した医師による「猶予証明書」か「疾病診断書」のご提示が必要となります。
  • 小型犬(次項目参照)であること。闘犬や犬以外のペットはご宿泊いただけません。

一室あたり、ご同伴可能なペット、及びペットご利用料金

  • 小型犬 2頭まで
    • 小型犬・・・体重10㎏または体高30cm以下
  • 料金¥3300(消費税込み) / 1頭につき
    ご予約時に同伴する愛犬の体重やサイズ・頭数・犬種などをお申し出ください。
    ペットご利用料金は、宿泊費用に加算されます。

    • お部屋にはケージ(サイズ幅86cmx奥行58cmx高さ60cm)を1台ご用意しております。追加のケージをご希望の場合は追加料金¥2200(消費税込み)/ 1泊となります。ご予約時にお申しつけください。

当倶楽部のペット同伴可能場所(エリア)と移動について

  • 指定の客室内、及びその客室のテラスに限定いたします。
  • レストラン・バーラウンジ・ロビー・ショップ・ワーケーションルームを含む本館・ゴルフ施設(コース周りを含む)へのペットの同伴はできません。上記施設に加え、一般のお客様との共有部のご利用、及び立ち入りは禁止させていただきます。
  • ロビー・館内のご移動はペットキャリーバッグ、またはケージ(移動用のカゴ)に入れていただき、扉を閉じた状態で移動していただきます。
  • 駐車場を含む屋外の当倶楽部の敷地内では、必ずリードの着用をお願いいたします。故意的な放置や放し飼いが見られる場合、ご宿泊をお断りいたします。
    • ペットを同伴できない場所へ立ち入りの場合は、飼い主様は当倶楽部の指示に従い、ペットを客室に連れ戻していただきます。

客室内ルールについて

  • 客室内への入室時は、必ずペットの足を洗浄、またはきれいに拭いてからお入りください。
  • 客室内におけるお客様用のベッドやソファー・椅子をペットに使用させたり、寝かせることは禁止させていただきます。万一粗相により、汚れや臭いが付いた場合は、家具や寝具一式の交換代金をご請求いたします。
    • 一度粗相の臭いが付くと、その後は使用が出来ないため、飼い主様のご理解とご協力をお願いいたします。
  • 客室内で排泄をさせる場合は、備え付けケージ内のトイレシーツの上で行ってください。客室テラスでの排泄はさせないでください。
  • ペットの排泄物は、飼い主様が責任を持って衛生的に処理をしてください。
    • 各部屋に設置してあるペット専用ゴミ箱にお入れください。
  • ペットの排泄物などで客室を汚損あるいは器物を破損した場合、または所定の位置以外で排泄をしてしまった場合は衛生的な後始末を行い、チェックアウト時に当ホテルのスタッフへお知らせください。
  • 客室内・テラスでのブラッシングや、足洗い場・浴室内でのシャンプー等の被毛の手入れ行為は禁止させていただきます。
  • 客室の洗濯機はお客様専用です、ペット用品の洗濯、乾燥は禁止させていただきます。

備品に関して

  • ペットの食事や食器、寝具、タオル等のご用意はございません。
  • ペットの緊急用救急薬は飼い主様がご準備ください。
  • ペット用の設備・備品には安全性を配慮しておりますが、飼い主様の自己責任でご利用ください。
  • 客室内の備品を破損・汚損・紛失された際には、全額弁償をしていただきますのでご了承ください。
  • 客室内の備品のお持ち帰りはご遠慮ください、気付いた場合は相当額をご請求する場合があります。

外出時について

  • 客室内にペットだけを残して外出される場合は、必ずケージに入れ、長時間のお留守番はご遠慮下さい。またお留守番中にトラブル・事故等が発生しても、当倶楽部は一切の責任を負いません。
  • 飼い主様がご不在の場合、客室内の清掃は行いません。

チェックアウト時について

  • チェックアウトの際は、客室係が客室の点検をいたしますので、事前にフロントまでご連絡ください。お時間の余裕を持って、チェックアウトのご準備をお願いいたします。客室の状態によっては、飼い主様には清掃や特別な汚れ・破損等に対して掛かる費用を、当倶楽部に対してお支払いいただくことをご了承ください。

その他注意事項について

  • ご滞在中のペットの食事の世話・排泄物の処理等の対応は、飼い主様の責任の下、管理をお願いいたします。尚、その管理方法については、当倶楽部の基準に従っていただくことをご了承ください。
  • 無駄吠えやペット同士の喧嘩が起こらないように、飼い主様は最大限の注意をお願いいたします。
  • ペットにより第三者に損害が発生した場合、飼い主様の費用と責任においてこれを解決していただきます。当倶楽部は、飼い主様と第三者の紛争処理に一切関与いたしません。尚、当該第三者が当倶楽部に対して損害や損失の賠償請求をした場合、飼い主様に当該請求によりホテルが支出したすべての損害・損失・費用について、ホテルに補償していただきます。
  • 飼い主様が当倶楽部の指示に従わない場合や、連絡を取ることができない場合には、当倶楽部はペットを適当なペットホテルに預ける権利を有します。その際は、当倶楽部のご宿泊に関わる費用、ペットの移動・宿泊等に要した費用は全て飼い主様の負担となりますので、ご了承ください。
  • ペットが他のお客様にご迷惑をかけた場合には、当倶楽部は自己の裁量により、同伴者である飼い主様及び、ペットに当倶楽部内から立ち退いていただく権利を有します。この場合、飼い主様に当倶楽部の宿泊料などを全てお支払いいただきます。
  • ペットが当倶楽部の建物、家具、什器、備品、植栽、その他に損傷や損害を与えた場合、当倶楽部は飼い主様に損害賠償を請求いたします。
  • ペットがホテルスタッフ等に危害を加えた場合、その損害賠償、及び治療等を請求させていただく場合がございます。

全てのお客様と大切なペットが、安心・安全で快適にお過ごしいただけますよう、あらかじめペットに関する規約をご承諾くださいますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

上記、ペット同伴宿泊の規約を遵守することにご同意いただけましたら、ペット同伴宿泊同意書にご記入いただき、同意書をメール・FAXでご送信いただくか、またはチェックイン時にご提出ください。

※ペットご同伴のご宿泊の際は、ご予約時に速やかに当倶楽部へお知らせください。

オーソルヴェール軽井沢倶楽部
〒389-0114 長野県北佐久郡軽井沢町茂沢1-201
TEL.0267-45-0900 FAX.0267-45-0909
Email: info@esv-club.com