オーソルヴェール 軽井沢倶楽部 ペット(犬)宿泊に関する規約

  • オーソルヴェール 軽井沢倶楽部( 以下「当倶楽部」 )はお客様のご滞在に際し、ペット(犬)(以下「ペット」)同伴の宿泊を提供する施設であり、ペットをお預かりするものではありません。ペットの管理と安全の確保は、飼い主の責任において行っていただきます。
  • 当倶楽部ご滞在中に、不可抗力によるペットの事故・ケガ・盗難・逃走・死亡や、他お客様とのトラブルに遭われても、当倶楽部は一切の責任を負いません。
  • 飼い主と他のお客様同士のトラブルにつきましては、当倶楽部では一切の責任を負いません。
  • 必要な書類のご提出がない場合や、以下内容をご承諾いただけず、ペット同伴宿泊同意書にご署名いただけない場合は、ご宿泊をお受けいたしません。予めご了承ください。

同伴可能なペット

  • トイレや無駄吠えに関して、十分にしつけ、訓練がされていること。
  • 生後5ヶ月以上であること。
  • ヒート期間(発情期)ではなく、滞在中もヒートになる可能性がないこと、且つ妊娠状態でないこと。
  • 保健所において、畜犬登録がされていること。
  • 日常的に室内で飼育されており、極端な吠え癖、噛み癖がないこと。
  • ノミ、ダニ、その他寄生虫が駆除されていること。
  • 伝染病や皮膚病などの病気を罹患していないこと。
  • 狂犬病、5種以上の混合ワクチンを1年以内に接種していること、且つその接種日から2週間以上が経過していること。チェックイン時に両ワクチン接種証明書をご提示ください。
  • 小型犬(次項目参照)であること。闘犬や犬以外のペットはご宿泊いただけません。
    • 証明書のご提示のない場合はご宿泊をお受けいたしませんので、ご了承ください。
    • 疾病の治療やアレルギー等による未接種の場合、診断した医師による「猶予証明書」か「疾病診断書」の提示が必要です。

一室あたり、ご同伴可能なペット、及びペットご利用料金

  • 小型犬 2頭まで(体重10㎏または体高30cm以下)
  • 料金:3,300円(税込) / 1頭につき
    ご予約時に同伴するペットの体重やサイズ・頭数・犬種などをお申し出ください。
    ペットご利用料金は、宿泊費用に加算されます。

    • お部屋にはケージ(サイズ幅86cmx奥行58cmx高さ60cm)を1台ご用意しております。
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    • 追加のケージをご希望の場合は追加料金:2,200円(税込)/ 1泊となります。ご予約時にお申しつけください。

当倶楽部のペット同伴可能場所と移動について

  • 指定の客室内、及びその客室のテラスに限定いたします。
  • レストラン、バーラウンジ、ショップ、ワーケーションルームへのペット同伴はできません。
  • ロビー、館内のご移動はペットキャリーバッグ、またはケージ(移動用のカゴ)に入れていただき、扉を閉じた状態で移動していただきます。
  • 駐車場を含む屋外の当倶楽部の敷地内では、必ずリードの着用をお願いいたします。故意的な放置や放し飼いが見られる場合、ご宿泊をお断りする場合がございます。

客室内ルールについて

  • 客室内への入室時は、必ずペットの足を洗浄、またはきれいに拭いてからお入りください。
  • 客室内で排泄させる場合は、備え付けのゲージ内のトイレシーツの上で行い、汚物はペットシーツ等に包んでから、必ずペット専用汚物入れに入れてください。客室テラスでの排泄はお断りいたします。
  • 客室内におけるお客様用のベッドやソファ、椅子をペットに使用させたり、寝かせることは禁止いたします。万が一粗相等により、汚れや臭いが付いた場合は、家具や寝具一式のクリーニング代、もしくは交換代金を実費にて請求いたします。
  • ペットの排泄物を、客室内トイレに流して詰まらせた場合は、修繕費用を実費にて請求いたします。
  • ペットの排泄物などで客室を汚損あるいは器物を破損した場合、または所定の位置以外で排泄をしてしまった場合はすぐにフロントスタッフへお知らせください。
  • 客室内、テラスでのブラッシング、足洗い場、浴室内でのシャンプー等の被毛の手入れ行為は禁止いたします。
  • 客室の洗濯機はお客様専用です、ペット用品の洗濯、乾燥は禁止いたします。

備品に関して

  • ペットの食事や食器、寝具、タオル、救急薬等のご用意はございません。
  • 客室内の備品を破損、汚損、紛失された場合、及びお客様による持ち帰りが発覚した場合は相当額を請求いたします。

外出時について

  • 客室内にペットだけを残して外出される場合は、必ずケージに入れ、長時間の留守番はご遠慮下さい。また留守番中にトラブル・事故等が発生しても、当倶楽部は一切の責任を負いません。 
  • 上記理由により、ペットのみ客室内に滞在の場合は、客室内の清掃は行いません。

その他注意事項について

  • ペットにより第三者に損害が発生した場合、飼い主自身の責任においてこれを解決していただきます。当倶楽部は、飼い主と第三者の紛争処理に一切関与いたしません。尚、当該第三者が当倶楽部に対して損害や損失の賠償請求をした場合、その請求により当倶楽部が支出したすべての損害・損失・費用について飼い主に補償していただきます。また、当倶楽部は自己裁量により、飼い主、及び当該ペットに当倶楽部内から立ち退いていただく権利を有します。その場合でも宿泊費用は発生いたします。
  • 飼い主が当倶楽部の指示に従わない場合や、連絡を取ることができない場合には、当倶楽部はペットを他のペットホテルに預ける権利を有します。その際は、当倶楽部のご宿泊に関わる費用、ペットの移動、宿泊等に要した費用は全て飼い主負担となります。
  • ペットがホテルスタッフ等に危害を加えた場合、その損害賠償及び治療費等を請求させていただく場合がございます。
 
上記規約を遵守することに同意いただけましたら、ペット同伴宿泊同意書にご記入のうえ、メールまたはFAXでご送信いただくか、チェックイン時にご提出ください。
オーソルヴェール軽井沢倶楽部
〒389-0114 長野県北佐久郡軽井沢町茂沢1-201
TEL.0267-45-0900 FAX.0267-45-0909
Email: info@esv-club.com